
PDFが表示されない(真っ白になる)主な原因
PDFファイルが開かない、または真っ白になってしまう原因として、以下のようなものが考えられます。
- PDFリーダーやブラウザの不具合
- ファイルの破損や互換性の問題
- セキュリティ設定による制限
- ハードウェアアクセラレーションの影響
- メモリ不足やストレージの問題
- キャッシュや一時ファイルの影響
それぞれの原因と具体的な解決策について詳しく見ていきましょう。
PDFリーダーやブラウザの不具合を確認する
PDFリーダーを最新バージョンに更新
PDFリーダーのバージョンが古いと、最新のPDF形式に対応できず、表示できない場合があります。
解決策
- 使用しているPDFリーダー(Adobe Acrobat Reader、Foxit Readerなど)を最新バージョンに更新
- PDFを別のリーダーで開いてみる
ブラウザで開く場合のトラブルシューティング
多くのユーザーはブラウザでPDFを開いていますが、ブラウザの設定や不具合が原因で真っ白になることがあります。
解決策
- 別のブラウザ(Chrome、Firefox、Edgeなど)で開く
- ブラウザの拡張機能を無効化してみる
- シークレットモードで試してみる
ファイルの破損や互換性の問題をチェック
PDFファイルが破損していないか確認
ダウンロード時のエラーやファイルの破損が原因で、PDFが正常に表示されないことがあります。
確認手順
- 別の端末で同じPDFを開いてみる
- 再ダウンロードやファイルの再取得を試す
- PDFのサイズが異常に小さい場合、破損している可能性が高い
互換性のあるPDFリーダーを使用
特定のPDFリーダーでは、一部の特殊なフォーマットが正しく表示されないことがあります。
対処法
- 別のリーダー(Adobe Acrobat Reader、Sumatra PDFなど)を使用してみる
- PDFを別の形式に変換(Word、画像など)してみる
セキュリティ設定による制限を確認
Windowsのセキュリティ設定
Windowsのセキュリティ機能がPDFの読み取りをブロックしている可能性があります。
解決策
- PDFファイルを右クリックし、「プロパティ」を開く
- 「ブロックの解除」ボタンがあればクリックして適用
- PDFを再度開く
ウイルス対策ソフトの影響
一部のウイルス対策ソフトがPDFの読み取りを制限していることがあります。
対処法
- 一時的にウイルス対策ソフトを無効化して試す
- セキュリティ設定でPDFリーダーを許可リストに追加する
ハードウェアアクセラレーションの影響を確認
ブラウザやPDFリーダーでハードウェアアクセラレーションが有効になっていると、表示エラーが発生することがあります。
無効化手順(Google Chromeの場合)
- 「設定」→「詳細設定」→「システム」を開く
- 「ハードウェアアクセラレーションを使用する」をオフにする
- ブラウザを再起動してPDFを開き直す
メモリ不足やストレージの問題をチェック
メモリ使用状況を確認
メモリが不足していると、PDFが正しく読み込まれないことがあります。
対処法
- 不要なアプリを終了し、メモリを確保する
- PCのメモリを増設する(可能な場合)
ストレージの空き容量を確認
ストレージの空き容量が不足していると、PDFの読み込みエラーが発生することがあります。
解決策
- 不要なファイルを削除し、ストレージを確保する
- 外部ストレージにファイルを移動する
キャッシュや一時ファイルの影響を確認
キャッシュや一時ファイルが影響してPDFが正常に開かないことがあります。
キャッシュ削除手順(Google Chromeの場合)
- 「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データの削除」
- 「キャッシュされた画像とファイル」を選択し、削除
- ブラウザを再起動してPDFを再度開く
まとめ



PDFが表示されず真っ白になる問題を解決するために、まずはPDFリーダーやブラウザの設定を確認し、最新の状態にアップデートすることが重要です。また、ファイルの破損や互換性の問題をチェックし、異常がある場合は再取得や変換を試みると良いでしょう。
さらに、セキュリティ設定やハードウェアアクセラレーション、メモリ・ストレージの状況を確認することで、問題が解決する可能性が高まります。これらの対策を試しても解決しない場合は、PDFを別の方法で開く、もしくは別のデバイスで試すことをおすすめします。
快適にPDFを閲覧するために、ぜひ本記事の解決策を試してみてください!